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HR有哪些不为人知的特殊技能?

发表时间:2018-12-26 10:00

随着经济的持续发展,市场对劳动力的需求正在日益上涨,对人力资源也日渐重视。但不免还是有些人对HR的能力存在一些误解,其实他们拥有很多不为人知的特殊技能。

  特殊技能一:利用大数据

  在这个大数据时代,用数据说话是科学经营的靠前法则。而作为HR,利用大数据进行工作,会得到更多人对他们的认可与信服。数据的收集和管理都有自己的玩法。数据分析建立的基础是数据可靠、全面、连续,在这个基础上建立起大数据分析或数据的整合才有可能产生有价值的结论。但同时HR管理模块众多,从战略规划到招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、企业文化等等,可能处处有问题,能进行分析的地方也很多。

  通常HR利用的数据方面,分为三块:一是,从已有资源开始。HR们手上有很多现成的数据,从这些数据入手,先一点点地做起来。数据本身是没有意义的,关键在于如何将数据与业绩关联起来。这确实需要创造性,并投入精力,基本的统计方法也是需要掌握的;二是,打破常规,不断创新。大数据时代的崛起,在于没有拘泥于已有数据固有的意义,而是不断寻找关联性,利用这种关联性去预测整合。思维、技术、数据拉动数据分析的三辆马车,其中思维是启动机,一个好的利用数据的模式和思路,是使用数据进行创新管理的根本;三是,“工欲善其事,必先利其器”,作为一名人力资源从业者,需要利用本岗位所拥有的资源,那么这些曾经沉默的数据,就是进行精细化人力资源管理的好工具,并且这个工具一旦开始发挥作用,随着时间和数据的累积,就会越用越好用,会逐渐成为指导企业成长和发展的人才风向标。

  特殊技能二:解决问题的能力

  执行力强体现了解决问题的能力。沃锐猎头Maggie表示,解决实际问题的能力非常重要,HR们需要找到一个平衡,不能够为了解决一个问题,而产生新的矛盾。简单举例,为了解决问题而让员工下岗,结果却导致矛盾闹事,像这种新的矛盾是不可以产生的。所以这种理想和现实之间聪明的匹配与平衡,使解决问题的方法达到双赢、甚至是多赢的效果,将成为HR们重要的价值体现之一。

  而解决问题是HR的核心竞争力,通常表现在这四个方面:一是,抛开模块意识。在面对企业实际的时候,通常需要我们从:业务、数据、经营、组织、合伙、法律等分析问题,而并不是框在模块当中。 二是,深度分析是核心竞争力。不同的答案会带来完全不同的解决方案。HR想要有更大的价值,就必须掌握深度分析问题的能力,否则你永远都只是配角。三是,问题背后的开源节流。 所有问题的实质就是:期望得到的和实际体验到的之间的差距。很多HR都忙碌在如何提高实际的体验,而往往忘记期望值的管理。四是,找到问题的本质。所有问题都有本质,企业经营管理也有其本质,只有找到问题的本质才能真正的解决问题。

  特殊技能三:像组织一样进行变革

  在这迅速发展的时代,不进则退,企业在迭代变革之时,毫无疑问,HR必须像组织一样进行变革。

  人力资源管理模式必须自我颠覆,其中首先就是要组织的颠覆,从他组织变成自组织。在互联网这么一个经营模式下,组织一定会趋向于碎片化。在整个大企业内部协同方面,会从原来严格按照矩阵流程,变成更加趋向于网络多要素相互交叉协同的模式。组织变革的方向,要改变过去以流程驱动的大事业部制,要把它转向用户需求为导向,目标驱动的小团队作战。其次是重塑组织与人的关系。组织跟人的关系不再是被动胡组织雇佣员工,而是相互雇佣,是一种合作伙伴关系。人力资本分享机制将不断完善,人力资本分享权和决策权将不断增长,人力资本在价值创造和价值分配中将占主导作用。


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